荣区卓越访谈 Ceci Xiao

Ceci于2021年9月加入了AIA香港友邦荣区，入职荣区1个月连续两个月获得每月之星。

Q1. 看Ceci你天天在签单，你有什么秘诀而且状态还保持的那么好 ？

本身作为内地人，客户群体主要是内地，不通关的情况下在香港市场还能频繁签单。去年年底的时候，我特别多朋友一直在外地，他们回到来香港时，趁着年底我就跟他们接触和透露一下我们公司最近的各种产品和资讯。

主要原因是见客户前的准备工作充分，见面后的沟通过程客观中立的分析客户的需求以及可承受的资金范围。切合实际情况给客户最合适的方案才是签单的关键。

Q2. Ceci你经常帮同事们解答问题和一些技术上的支援，你平常有花很多时间在学习上吗 ？

其实在学习方面，都是我当初入行的时候上新人堂学的。我真的很建议新人去参加公司的一些新人培训，还有我们自己团队的一些培训也很重要。专业方面的话是学无止境的，当初是让我得到比较大的帮助。后期持续要关注公司的一些新的内部资讯，才可以保持一个专业程度和状态。

Q3. 你是我们团队的Top sales之一，想请教一下你是怎么跟客户们相处的特别好，感觉都像跟朋友一样 ？

的确大部分真的都是朋友，还有一些是刚刚接触的新朋友。其实将心比心，我们只要对人家好，认真去聆听他们的需求然后记住在心里。用一个朋友的角度去跟客户做沟通的话，他们是比较容易接受和愿意跟你分享的。

荣区区域总监Wing与Ceci

Q4. 好奇你当时是为什么选着加入保险业的呢？

因为我从小是在内地长大的然后我来香港工作之后，很多内地的朋友会问我有关在香港投保。但当初来香港也只是工作，没怎么了解过保险这一行。后来我就帮他们了解情况而且还帮他们比较哪一个公司比较适合。因为我觉得保险是一辈子的，不像别人叫我买个奢侈品，这个是保障终身的东西。

友邦香港及澳门营业总经理詹振声先生与 Ceci

Q5. 能分享一下在这个2022年新一年里，你的目标、个人目标，业绩目标或者团队目标是什么呢？

我自己个人的目标的话，我想要在最短的时间内达到MDRT, 然后到年末的时候争取到TOT。团队的目标的话，我是想建立自己的团队，今年人数在10人左右。