荣区卓越访谈Crystal Wu

Crystal于2017年加入了AIA香港友邦荣区，打破三区记录，代表公司参加健康快车大使。21届东京巨龍会香港代表，第32届丹麦高峰会香港代表，2019年晋升AUM， Double MDRT。她又是FChFP特许财务策划师和IDA&IQA得奖者，服务好过100个家庭并且她已经管理过两百多张保单。

Q1. Crystal可以分享一下你自己成绩做的怎么好的秘诀和心得吗？

我觉得是改变，因为疫情封关了一年多了，不能固步自封，天天等待什么时候通关。当我们勇敢的去面对环境的改变，一切也就水到渠成了。

Q2. 疫情之后那你对保险业未来发展和看法是什么样呢？

我发现疫情期间客户比以前更关心个人健康，风险承受能力亦有所降低。同时我也会比较喜欢去听身边的人：比如逛街或者去美容院的时候，了解疫情期间他们的生意反而比以前更好了。其中很多人都觉这期间什么事都干不了，但只要勇敢去面对并且愿意去接受和做出改变，生意就会逆市上升。

Q3. 可以教一下我们如何和顾客沟通相处的秘诀吗？

最主要就是真诚，时刻都是站在客户、朋友的立场上。客户找到我的时候，我经常都会设身处地站在对方的角度去帮他们做配置，然后会帮他们思考是否符合预算。

保险这件事是很好的，但是也要在自己的能力范围之内来选择适合自己的。所以每次签完之后我都会提醒一下客户朋友这个金额有没有压力。

Q4. 你对基金单和投资单有什么想法和经验呢？

疫情之后整个全球，资金走向都是脱实向虚。现在是一个流动性泛滥的年代，资产平衡配置是大趋势。香港是国际金融中心，有很大的投资优势，可以通过一个稳定的平台：比如我们AIA会更加有信心。现在很多身边也有很多朋友考虑基金投资，所以我觉得抓紧这个时机，做顺水的鱼。